Kun De
Zensurstraße 5
54321 Zensurstadt
Firma
z. Hd. Ansprechpartner
Garantiestraße 8
12345 Rücksendehausen
Betreff: Rücksendung des Artikels Eurolite Techno Strobe 250 LED
Sehr geehrter Herr Ansprechpartner,
Aufgrund eines kapitalen technischen Defektes übersende ich Ihnen anbei den oben genannten Artikel. Das Gerät war den Vorgaben der Betriebsanweisung gemäß installiert und quittierte innerhalb der ersten Betriebsstunden spontan seinen Dienst.
Nach einem vorangegangenen, kurzen Testbetrieb wurde das Gerät in unserem Raum mittels der mitgelieferten Halterung und einer handelsüblichen Schraube montiert und mit dem Stromnetz verbunden. Die Funktion war zu Beginn des Einsatzes in vollem Umfang gegeben. Einen mechanischen Schlag als Ursache des Versagens schließen wir aus, da der Blitzer inklusive seiner Stromversorgung in für unsere Gäste nicht erreichbarer Höhe angebracht wurde und auch während des Montagevorganges nicht heruntergefallen oder in anderer Form belastet worden ist. Ebenso als ausgeschlossen betrachte ich einen fremdinduzierten Überspannungsschaden, da (insbesondere zum Zeitpunkt des Aussetzens) keinerlei Unregelmäßigkeiten bzgl. Unwetter oder anderer möglicher Beeinträchtigungen der Funktion festgestellt werden konnten. Eine regelfremde Verwendung des Gerätes kann ebenso ausgeschlossen werden. Aufgrund der Tatsache, dass das Gerät innerhalb der ersten 5 Betriebsstunden ausgefallen ist, bitte ich von Verschleißerscheinungen als Fehlerursache abzusehen. Ich bitte Sie daher, das Gerät gemäß §7 und 8 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu reparieren oder auszutauschen und verbleibe
Mit freundlichen Grüßen,
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Kun De
Hier zum Downloaden für M$-Word: Blitzer_Fehlerbeschreibung_online
